مشتری پیامش را به ربات می‌فرستد و شما بدون اینکه شماره یا آیدی شخصی‌تان را بدهید، از داخل ربات جواب می‌دهید. فرم‌های چندمرحله‌ای هم اطلاعات مشتری را مرتب و کامل جمع می‌کنند.
پاسخ دادن به مشتری‌ها از اکانت شخصی یعنی قاطی شدن کار و زندگی، و اگر چند همکار پشتیبانی کنند، هیچ‌کس نمی‌داند به کدام پیام جواب داده شده است.
ربات پشتیبانی HavinLab یک درگاه رسمی برای پیام‌های مشتری است. پیام مشتری برای همه پشتیبان‌ها ارسال می‌شود و هر کدام می‌توانند مستقیم از داخل ربات جواب بدهند؛ جواب با نام ربات به مشتری می‌رسد. با فرم‌های چندمرحله‌ای هم اطلاعاتی مثل نام، شماره، مدل دستگاه یا شرح درخواست را مرحله‌به‌مرحله و بدون جاافتادگی بگیرید.
همه بدون برنامه‌نویسی و از پنل فارسی قابل تنظیم است.
مشتری پیام، عکس یا فایل می‌فرستد و شما از داخل ربات پاسخ می‌دهید.
همکاران خود را مدیر ربات کنید تا همه پیام‌ها را ببینند و جواب دهند.
فرم دلخواه با سؤال‌های متن، عدد، شماره تلفن و چندگزینه‌ای بسازید.
جواب سؤال‌های تکراری را در صفحه‌های ربات بگذارید تا پیام‌ها کمتر شود.
هر پیام یا فرم جدید همان لحظه به پشتیبان‌ها اعلام می‌شود.
همه فرم‌ها و درخواست‌ها در پنل وب قابل جستجو و پیگیری است.
در تلگرام یا بله یک ربات بسازید و توکن آن را در HavinLab وارد کنید.
قالب «پشتیبانی» را انتخاب کنید و همکاران را با کد مدیریت، مدیر ربات کنید.
لینک ربات را روی کارت گارانتی، فاکتور، سایت و اینستاگرام بگذارید.
نه. همه پیام‌ها و پاسخ‌ها از طریق ربات رد و بدل می‌شود و آیدی شخصی پشتیبان‌ها نمایش داده نمی‌شود.
هر تعداد همکاری که با کد مدیریت در ربات وارد شوند، پیام‌ها را می‌گیرند و می‌توانند جواب دهند.
متن آزاد، عدد، شماره تلفن و سؤال‌های چندگزینه‌ای؛ ترتیب سؤال‌ها را خودتان تعیین می‌کنید.
ثبت‌نام با شماره موبایل، شروع رایگان و بدون نیاز به کارت بانکی.
ساخت ربات رایگان ←